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Información de las Paradas Técnicas programadas

Intervención de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los servicios que presta Camerfirma, el próximo miércoles, 11-10-2023,  se va a llevar a cabo una intervención de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Descripción: Acción de mantenimiento para mejora de los recursos de la infraestructura de Camerfirma.
  • Ventana: de 06:00 a 08:00 (GMT +2).
  • Servicios afectados:
    1. Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010)
    2. Status Público (https://secure.camerfirma.com)
    3. CKC (https://dscloud.camerfirma.com)
  • Impacto:
    1. Status: Durante la ventana de actuación no podrá realizarse ninguna acción sobre la plataforma, tanto por parte de los operadores (validar, reenvío de pin…) como de los usuarios (realizar descargas, recuperar pin de revocación, revocación…).

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Intervención de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los servicios que presta Camerfirma, el próximo martes, 27-06-2023,  se va a llevar a cabo una intervención de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Descripción: Acción de mantenimiento para mejora de los recursos de la infraestructura de Camerfirma.
  • Ventana: de 06:00 a 07:00 (GMT +2).
  • Servicios afectados:
    1. Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010)
    2. Status Público
    3. CKC dscloud.camerfirma.com
    4. Servicio de Publicación Certificada
  • Impacto:
    1. Status: Durante la ventana de actuación no podrá realizarse ninguna acción sobre la plataforma, tanto por parte de los operadores (validar, reenvío de pin…) como de los usuarios (realizar descargas, recuperar pin de revocación, revocación…).
    2. Publicación Certificada: no podrá llevarse a cabo ninguna publicación

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día el próximo sábado 17 de junio de 2023 a las 23:30 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Fecha de intervención: Sábado 17/06/2023 a las 23:30
  • Duración de la intervención: 1 hora
  • Afectación/impacto: Al estar las comunicaciones redundadas no habrá afectación. Se prevén dos cortes de 20 segundos para la reconfiguración de las Vlans de servicio entre los dos CPDs.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 4 de abril de 2023 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Descripción: Acción de mantenimiento para mejora de los recursos de la infraestructura de Camerfirma.
  • Ventana: de 06:00 a 08:00 (hora española).
  • Servicios afectados:
    1. Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010)
    2. Servicio de Publicación Certificada
  • Impacto:
    1. Status: Durante la ventana de actuación no podrá realizarse ninguna acción sobre la plataforma, tanto por parte de los operadores (validar, reenvío de pin…) como de los usuarios (realizar descargas, recuperar pin de revocación, revocación…).
    2. Publicación Certificada: no podrá llevarse a cabo ninguna publicación

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 15 de enero de 2023 se va a llevar a cabo una intervención programada que afectará a los siguientes servicios:

  • Descripción: Intervención de mantenimiento. Durante esta intervención puede haber una interrupción momentánea de los servicios.
  • Ventana: de 00:01 a 00:15 GMT+1 (hora española).
  • Servicios afectados:
    • TIMESTAMPING
    • OCSP
    • GOSING

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de Camerfirma

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 29 de octubre de 2022 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

 

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de CPD

28 y 29 de octubre de 2022

Continuando con las tareas de mantenimiento nuestro proveedor de servicios llevará a cabo trabajos que tienen como objetivo la mejora de los sistemas de seguridad. Estas actuaciones se llevarán en las siguientes fechas:

  • 28/10/2022  00:00 a 02:00 (noche del jueves al viernes)
  • 29/10/2022  00:00 a 02:00 (noche del viernes al sábado)

Indisponibilidad: cortes inferiores a un minuto durante la ventana de cambio

 

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Trabajos mantenimiento en infraestructura de CPD

22 de octubre de 2022

EL próximo sábado 22, nuestro proveedor de servicios llevará a cabo mantenimientos preventivos en nuestro Data Center.

Durante las actuaciones se pueden producir micro cortes en las comunicaciones entre las 08:00 y las 16:00 horas, sin previsión de impacto en los servicios.

 

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Mejora recursos de base de datos

10 de julio de 2022

El próximo día 10 de julio de 2022 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Status - Servicio disponible

1 de julio de 2022

Se informa que nuestro servicio Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010) ya está disponible.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Status - Servicio no disponible

30 de junio de 2022

Se informa que nuestro servicio Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010) no está disponible temporalmente por problemas técnicos.

Nuestros técnicos están trabajando para solucionar la incidencia lo más pronto posible.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada servicios Status y Publicación Certificada

5 de junio de 2022

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 5 de junio de 2022 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Descripción: Acción de mantenimiento para mejora de los recursos de la infraestructura de Camerfirma.
  • Ventana: de 22:00 a 23:59 (hora española).
  • Servicios afectados:
    1. Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010)
    2. Servicio de Publicación Certificada
  • Impacto:
    1. Status: Durante la ventana de actuación no podrá realizarse ninguna acción sobre la plataforma, tanto por parte de los operadores (validar, reenvío de pin…) como de los usuarios (realizar descargas, recuperar pin de revocación, revocación…).
    2. Publicación Certificada: no podrá llevarse a cabo ninguna publicación

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada servicios Status y Publicación Certificada

29 de mayo de 2022

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 29 de mayo de 2022 se va a llevar a cabo una actuación de mantenimiento sobre la infraestructura de Camerfirma.

  • Descripción: Acción de mantenimiento para mejora de los recursos de la infraestructura de Camerfirma.
  • Ventana: de 22:00 a 23:59 (hora española).
  • Servicios afectados:
    1. Status (https://status.camerfirma.com/ra_2010)
    2. Servicio de Publicación Certificada
  • Impacto:
    1. Status: Durante la ventana de actuación no podrá realizarse ninguna acción sobre la plataforma, tanto por parte de los operadores (validar, reenvío de pin…) como de los usuarios (realizar descargas, recuperar pin de revocación, revocación…).
    2. Publicación Certificada: no podrá llevarse a cabo ninguna publicación

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Información cambio de IP servicio CRL

21 de Abril de 2022

Le comunicamos que el próximo 22 de abril de 2022, a partir de las 9:00 am, el servicio de consulta de listas de revocación (CRL) cambiará de IP. El cambio que se llevará a cabo es el siguiente:

crl.camerfirma.com

IP Actual: 82.223.54.157 y 86.109.121.18

Nueva IP: 194.140.12.233

crl1.camerfirma.com

IP Actual: 86.109.121.18 y 194.140.59.23

Nueva IP: 82.233.54.157

No se prevé impacto sobre el servicio ya que en todo momento responderá tanto por las IPs actuales como por las nuevas hasta su completa publicación en Internet

Con este cambio esperamos obtener un mejor rendimiento y disponibilidad en los accesos a la información del estado de los certificados. Las listas de revocación o CRL son altamente utilizadas generando un tráfico importante. Una buena configuración es crucial para las aplicaciones y servicios que utilizan los certificados de Camerfirma puedan ser accesibles.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

 

Servicio de Status RA no disponible

29 de Marzo de 2022 12:00

Debido a problemas ténicos, desde la 8:00 del día de hoy,  el servicio de Status RA (https://www.camerfirma.com/ra_2010) no se encuentra disponible.

Estamos trabajando en el reestablecimiento del mismo.

Iremos ofreciendo información actualizada a lo largo del día por este medio.

En caso de revocación utilizar el correo incidentes@camerfirma.com indicando el número de serie del certificado a revocar y su código de revocación

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

30 de Marzo de 2022

12:00 El servicio ha quedado restaurado de forma satisfactoria

Información sobre el cierre del punto de acceso con certificado del servicio TSU-3

4 de Marzo de 2022 11:00

El día 4 de Marzo de 2022 se va a proceder al cierre del Punto de acceso con certificado de nuestro servicio de TSU-3 que responde a la url https://tsu.camerfirma.com:5001/ts.inx, debido a que dicho servicio se encuentra descatalogado.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Información sobre el cierre del punto de acceso con certificado del servicio TSU-3 SHA-256

24 de Febrero de 2022 13:00

El próximo día 01 de Marzo de 2022 se va a proceder al cierre del Punto de acceso con certificado de nuestro servicio de TSU-3 SHA-256, que responde a la url https://tsu.camerfirma.com:5002/ts.inx, debido a que dicho servicio se encuentra descatalogado.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Información sobre cambio de IP del servicio de CRL

2 de Febrero de 2022 10:32

Le comunicamos que debido a problemas con la configuración, se ha revertido el cambio de IP, por lo que el servicio de consulta de listas de revocación (CRL) continuará respondiendo con las IPs:

crl.camerfirma.com

IP: 82.223.54.157 y 86.109.121.18

crl1.camerfirma.com

IP: 86.109.121.18 y 194.140.59.23

 

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Cambio de IP del servicio de CRL

2 de Febrero de 2022 09:00

Le comunicamos que el próximo 2 de febrero de 2022, a partir de las 9:00 am, el  servicio de consulta de listas de revocación (CRL) cambiará de IP. El cambio que se llevará a cabo es el siguiente:

crl.camerfirma.com

IP Actual: 82.223.54.157 y 86.109.121.18

Nueva IP: 194.140.12.233

crl1.camerfirma.com

IP Actual: 86.109.121.18 y 194.140.59.23

Nueva IP: 82.233.54.157

No se prevé impacto sobre el servicio ya que en todo momento responderá tanto por las IPs actuales como por las nuevas hasta su completa publicación en Internet

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Cierre Servicio de TSA Demo

18 de Enero de 2022 08:00

Se ha procedido al cierre del Servicio de TSA Demo que responde a la url http://tsu.camerfirma.com:5010/ts.inx, debido a que dicho servicio se encuentra descatalogado.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada Servicio de Publicación Certificada

15 de Diciembre de 2021 18:00

Una vez verificado que el servicio no se ha visto afectado por la vulnerabilidad CVE-2021-44228 se procede al restablecimiento del Servicio de Publicación Certificada.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

 

Parada Servicio de Publicación Certificada

15 de Diciembre de 2021

Se ha procedido al cierre del Servicio de Publicación Certificada para solventar un problema de vulnerabilidad de ejecución remota de código en Apache Log4j

CVE – CVE-2021-44228 (mitre.org)

Se está trabando para aplicar las actualizaciones correspondientes para solucionar la vulnerabilidad

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

 

 

Intervención en Base de datos

13 de Julio de 2021

Se ha detectado un problema técnico en la base de datos que requiere una intervención con parada. El proceso se llevará a cabo hoy 13 de Julio :

  1. Descripción: acciones de mantenimiento del servicio de Base de Datos.
  2. Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo máximo de 1 hora.
  3. Ventana planificada: Entre las 14:00  y las 15:00  (Hora española)
  4. Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

 

Aplazamiento Parada Servicio CKC

29 de Marzo de 2021

Debido a un contratiempo con uno de los servicios requeridos para llevar a cabo la actualización de la plataforma, no ha sido posible realizar el proceso de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma durante el día de hoy tal como estaba programado.

La actualización se pospone al próximo 7 de abril:

  • Descripción: Actualización del servicio de CKC
  • Ventana: de 18:00 h a 22:00 h
  • Servicios afectados:
    1. https://dscloud.camerfirma.com para el acceso a los certificados por web
    2. camerfirma.com:4443 para el acceso a los certificados con la herramienta keyControler
    3. Validación de certificados desde Status que implique generar el certificado en el CKC
  • Impacto: No se prevén fallos.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada Servicio CKC

29 de Marzo de 2021

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo 29 de Marzo se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización del servicio de CKC
  • Ventana: de 18:00 h a 22:00 h
  • Servicios afectados:
    1. https://dscloud.camerfirma.com para el acceso a los certificados por web
    2. camerfirma.com:4443 para el acceso a los certificados con la herramienta keyControler
    3. Validación de certificados desde Status que implique generar el certifica en el CKC
  • Impacto: No se prevén fallos.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada Servicio CKC

3 de Julio de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo 3 de Julio se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de CKC.
  • Ventana: Entre las 07:00 a.m. y las 08:00 a.m.
  • Servicios afectados: dscloud.camerfirma.com

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Servicio de Publicación Certificada

6 de Junio de 2020

Por motivos técnicos servicio temporalmente no disponible.

Una vez restablecido notificaremos a través de este medio.

Parada técnica

6 de Junio de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 6 de Junio se realizará la siguiente actuación:

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php/.

Parada técnica

30 de Mayo de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 30 de Mayo se realizará la siguiente actuación:

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php/

Parada técnica

6 de Mayo de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 6 de Mayo se realizarán actualizaciones en el sistema de balanceo:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del sistema de Balanceo de AC Camerfirma.
  • Ventana: Desde el día 6 de Mayo a las 05:30 horas hasta las 08:00 horas
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma excepto:
    • Web Camerfirma parte pública.
    • Status RA parte privada.
    • Publicación certificada.
    • TSA de Bit4id
    • CRLs

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuariohttps://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new.

Tareas mantenimiento de Camerfirma

29 de Abril de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los servicios de Camerfirma, el próximo 30 de Abril se realizarán las siguientes actuaciones:

  • Descripción: mantenimiento del servicio OCSP.
  • Riesgo: mínimo.
  • Impacto: no se prevén interrupciones en el servicio.
  • Ventana planificada: entre las 07:00 a.m. y las 07:30 a.m. del 30 de Abril de 2020

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nostros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new.

Parada Servicio de Status RA

21 de Abril de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo 21 de Abril se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del Servicio de Status RA.
  • Impacto: El Servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 05:30 a.m. y las 08:00 a.m.
  • Servicios afectados:
    • Acceso al Servicio de Status RA
    • Emisión de CRL
    • Validación de certificados
    • Revocación por web de certificados
    • Emisión de certificados por webservice

En caso de revocación utilizar el correo incidentes@camerfirma.com indicando el número de certificado de revocar y su código de revocación.

Parada técnica

16 de Abril de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo 16 de Abril se realizarán actualizaciones en el sistema de balanceo:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del sistema de Balanceo de AC Camerfirma.
  • Ventana: Desde el día 16 de Abril a las 06:00 horas hasta las 07:00 horas.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto:
    • Web Camerfirma parte pública
    • Status RA parte privada
    • Publicación certificada
    • TSA de Bit4id
    • CRLs

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuariohttps://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new.

Problemas de rendimiento en servicio OCSP

7 de Abril de 2020

18:30

El servicio OCSP ha quedado restaurado. Se mantiene en observación para verificar su correcto funcionamiento.

17:45

Se ha activado de nuevo un nodo del servicio y el sistema empieza a dar respuestas con regularidad. Iniciamos los trabajos para incorporar nuevos nodos y ofrecer el servicio con el nivel previo a la incidencia.

16:07

Actualmente el servicio OCSP está respondiendo con niveles adecuados pero seguimos manteniendolo en observación porque uno de los nodos sigue sin estar activo.

14:00

El servicio de OCSP no está disponible en este momento. La información de revocación puede consultarse en las CRLs:

    • http://crl.camerfirma.com
    • http://crl1.camerfirma.com

Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.

6 de Abril de 2020

Existe un problema en uno de los nodos de OCSP y lo hemos desactivado hasta su resolución por lo que el servicio puede verse afectado en rendimiento.

Iremos ofreciendo información actualizada y puntual a lo largo del día por este medio.

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://camerfirma.freshdesk.com/support/tickets/new

Parada Servicio de Status RA

27 de Marzo de 2020

Dentro de las actuaciones de mejora/mantenimiento del Servicio de Status RA de Camerfirma, el próximo día 27 de Marzo se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Status RA.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 06:30 a.m. y las 07:30 a.m.
  • Servicios afectados:
    • Acceso al servicio de Status RA
    • Emisión de CRL
    • Validación de certificados
    • Revocación por web de certificados
    • Emisión de certificados por webservice

En caso de revocación utilizar el correo incidentes@camerfirma.com indicando el número de serie del certificado a revocar y su código de revocación.

Servicio de Status RA no disponible

14 de Marzo de 2020
Por problemas en el servidor se ha tenido que llevar a cabo de forma urgente una serie de tareas de manteniminto que mantendrán el servicio cerrado durante la jornada de hoy.

Iremos ofreciendo información actualizada y puntual a lo largo del día por este medio.

En caso de revocación utilizar  el correo incidentes@camerfirma.com indicando el número de serie del certificado a revocar y su código de revocación

11:10 El servicio ha quedado restaurado de forma satisfactoria.

Parada Técnica

11 de Enero de 2020
Descripción: Actualización de sistemas.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se podría ver interrumpido durante un máximo de 5 minutos en el tiempo que dura la actualización.
  • Ventana planificada: Entre las 11:00 p.m. y 03:00 a.m. del 12 de Enero de 2020.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:
    • Servicio de consulta listas de revocación (CRL)

Parada Técnica

5 de Octubre de 2019
Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 5 de Octubre se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: por motivos de seguridad se va a llevar a cabo una actualización del servicio de NTP tiempo.camerfirma.com.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 11:25h p.m. y las 11:30 p.m. (Hora española)
  • Servicios afectados: todos los servicios de TSU que presta Camerfirma. Estos servicios disponen de dos fuentes de tiempo. De forma que en caso de fallo de una de las fuentes el servicio no se ve interrumpido.
    • Hora.roa.es
    • Tiempo.camerfirma.com

Parada Técnica

3 de Mayo de 2019
Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 3 de Mayo se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 01:00 a.m. y las 02:30 a.m. (Hora española)
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:
    • Servicio de consulta listas de revocación (CRL)
    • Servicio de consulta del estado del certificado (OCSP)
    • Servicio web pública (www.camerfirma.com)
    • Todos los servicios de TSU, excepto:– http://tsu.camerfirma.com:5000/ts.inx
      – https://tsu.camerfirma.com:5001/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5010/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:15001/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5002/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5003/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5004/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5006/ts.inx
      – http://tsu.camerfirma.com:5007/ts.inx
      – https://tsu.camerfirma.com/ts.inx
      – https://tsu.camerfirma.com:5005/ts.inx

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php//webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php

Parada Técnica

22 de Abril de 2019
Dentro de las actuaciones de mejora/actualización de los Servicios que presta Camerfirma, el próximo día 22 de Abril se realizará la siguiente actuación:

  • Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 06:45 a.m. y las 08:00 a.m.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:
    • Servicio de consulta listas de revocación (CRL)
    • Servicio de consulta del estado del certificado (OCSP)
    • Servicio web pública (www.camerfirma.com)
    • Todos los servicios de TSU, excepto:
      – http://tsu2.camerfirma.com:8884/tsc
      – https://tsu2.camerfirma.com:8883/tsc

Para cualquier aclaración que necesiten, por favor, no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Usuario: https://webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php//webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php

Tareas mantenimiento de Camerfirma

6 Febrero de 2019
 
De 20:00 a 23:00 horas, Camerfirma llevará a cabo tareas de mantenimiento.
Por este motivo, el servicio de alta de incidencias no estará disponible.
Para cualquier comunicación con el departamento de atención al cliente disponen de la cuenta de correo soportetemporal@camerfirma.com.

Parada de los servicios de Camerfirma

En el día 21-11-2018 a las 11:50 los servicios de Camerfirma han estado indisponibles por problemas graves en  las comunicaciones de nuestros centros de datos externos. Durante ese periodo el servicio de emisión de certificados, sellado de tiempo y validación (OCSP) no han estado disponibles. Los servicios de consulta de CRL han sido ofrecidos desde otros centros no afectados.

A las 13:23 quedaron solucionados los problemas de acceso restableciéndose todos los servicios en el estado previo a la incidencia.

Renovación certificados de OCSP Responder

Se han renovado los certificados de las siguientes CAs

4 Septiembre de 2018

  • Global Chambersign Root – 2008
  • Chambers of Commerce Root – 2008
  • Camerfirma AAPP II – 2014
  • Camerfirma Corporate Server II – 2015
  • AC Camerfirma Portugal – 2015
  • DigitalSign Primary CA
  • GLOBAL CORPORATE SERVER

24 Agosto de 2018

  • AC Camerfirma Certificados Camerales
  • RACER
  • Chambers of Commerce Root
  • AC Camerfirma Express Corporate Server v3
  • AC CAMERFIRMA AAPP

21 Agosto 2018

  • ROOT AC GSE S.A
  • SUB001 AC GSE S.A
  • AC Camerfirma
  • Global Chambersign Root

Parada Técnica

23 Junio 2018
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 00:00 a.m. y 08:00 a.m. del 23 de Junio de 2018.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:
    1. Servicio de consulta listas de revocación (CRL)
    2. Servicio de consulta del estado del certificado (OCSP)
    3. Servicio web pública (www.camerfirma.com)
    4. Todos los servicios de TSU, excepto:
      – http://tsu2.camerfirma.com:8884/tsc
      – https://tsu2.camerfirma.com:8883/tsc

Parada Técnica

19 Mayo 2018
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 00:00 a.m. y 08:00 a.m. del 19 de Mayo de 2018.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto los que se detallan a continuación:
    1. Servicio de consulta listas de revocación (CRL)
    2. Servicio de consulta del estado del certificado (OCSP)
    3. Servicio web pública (www.camerfirma.com)
    4. Todos los servicios de TSU, excepto:
      – http://tsu2.camerfirma.com:8884/tsc
      – https://tsu2.camerfirma.com:8883/tsc

Parada Técnica

30 Abril 2018
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 05:00 a.m. y 08:00 a.m. del 30 de Abril de 2018.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto el de consulta de listas de revocación (CRL) y OCSP.

Parada Técnica

16 Marzo 2018
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio web pública de Camerfirma (www.camerfirma.com).

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 08:00 a.m. y 08:30 a.m. del 16 de Marzo de 2018.
  • Servicios afectados:
    • Acceso a los contenidos públicos de Camerfirma
    • Acceso a la aplicación de soporte: se podrá acceder de forma directa en el enlace https://webcrm.camerfirma.com/incidencias/incidencias.php
    • Acceso a los enlaces de solicitudes de certificados
    • Acceso a los certificados públicos de CAs.

Aviso informativo a usuarios de certificados de ssl y de sede electrónica

27 Febrero 2018
A partir del 1 de Marzo de 2018, en virtud de las directrices elaboradas por CA/Browser Forum para el protocolo SSL / TLS (https://cabforum.org/pipermail/public/2017-March/009885.html), la Autoridad de Certificación CAMERFIRMA emitirá únicamente Certificados de Servidor Seguro que tengan una vigencia máxima de 825 días*, lo que permitirá su reconocimiento por todos los navegadores.

Los certificados de Servidor Seguro que emitirá Camerfirma a partir de la fecha del 1 de Marzo de 2018 serán:
*Certificados de SSL a 1 o 2 años
*Certificados de Sede Electrónica a 2 años

Parada Técnica

25 Abril 2017
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 06:00 a.m. y 08:30 a.m. del 25 de Abril de 2017.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto el de consulta de listas de revocación (CRL) y OCSP.

Parada Técnica

12 Abril 2017
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 06:30 a.m. y 07:30 a.m. del 12 de Abril de 2017.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto el de consulta de listas de revocación (CRL) y OCSP.

Parada Técnica

16 Marzo 2016
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 05:00 a.m. y 08:00 a.m. del 16 de Marzo de 2016.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto el de consulta de listas de revocación (CRL), que no se verá afectado en ningún momento.

Cambio de algoritmo de hash criptográfico.

15 Febrero 2016

AC Camerfirma, siguiendo la recomendación del NIST, en la cual se aconseja no utilizar algoritmos de hashing criptográfico que proporcionen una seguridad igual o menor a 80 bits de información (entre los que se encuentra SHA1), procederá a emitir los certificados digitales y las listas de certificados revocados usando el algoritmo de hash criptográfico SHA256 a partir del próximo 15 de febrero de 2.016.

Parada Técnica

17 Diciembre 2015
Descripción: Actualización y mantenimiento del servicio de Base de Datos.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido durante el tiempo en que se realiza la actuación.
  • Ventana planificada: Entre las 05:00 y 08:00 horas del 17 Diciembre 2015.
  • Servicios afectados: Todos los que presta Camerfirma, excepto el de consulta de listas de revocación (CRL), que no se verá afectado en ningún momento.

Unificación de OIDs de OCSP Responders.

Febrero 2015
AC Camefirma unificará los O.I.D. de los identificadores de política de sus certificados respondedores de OCSP bajo el número 1.3.6.1.4.1.17326.10.99.

Este O.I.D. será usado en los futuros certificados de dicho tipo emitidos por AC Camerfirma para todas sus Autoridades de Certificación.

Baja de ACs por obsolescencia.

Febrero 2015
A día de hoy (17/02/2015) se ha procedido a dar de baja por obsolescencia las siguientes ACs:

  • AC Camerfirma Codesign v1
  • AC Camerfirma Express Corporate Server
  • AC Camerfirma Express Corporate Server v2

Actualmente no existen certificados activos emitidos por alguna de las citadas AC.
Las ACs que actualmente han sustituido a las AC dadas de baja, son las siguientes:

  • Camerfirma Codesign – 2009
  • Camerfirma Corporate Server – 2009

Parada Técnica

Descripción: Actualización servidor web.

  • Riesgo: Bajo.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido 30 minutos, tiempo durante el que se configura la nueva actualización.
  • Ventana planificada: Entre la 8:00 y las 8:30 a.m. del 18/10/2013.
  • Pérdida de servicio: Se espera corte del servicio durante 30 minutos entre las 8:00 y las 8:30 a.m. del 18/10/2013.

Publicación revisión DPC/CPS de AC Camerfirma SA.

Mayo 2013
Publicada una nueva versión de la declaración de practicas de Camerfirma. Las modificaciones corresponden a una revisión general ordinaria y la incorporación de algunos aspectos del servicio de TSA.

El documento también ha sido dado de alta en el servicio de publicación certificada de AC Camerfirma. El servicio de publicación certificada genera las evidencias de puesta a disposición de un documento electrónico en una fecha determinada.

Corrección Nuevos Certificados de TSA -TSU AC Camerfirma.

Marzo 2013
En el proceso de cambio del certificado, se ha producido un error en una de la extensiones del nuevo certificado, es por esta razón que nos vemos obligados a realizar un nuevo cambio para corregir este error.

Lamentamos profundamente las molestias que les podamos causar debido a este nuevo cambio que se producirá el día de mañana 20 de Marzo de 2013 a partir de las 16:00.

los enlaces a los certificados para el servicio «SMART TSA» son:

https://www.camerfirma.com/certs/tsu_camerfirma_2013.cer
https://www.camerfirma.com/certs/Camerfirma_TSA-2013.cer

Nuevos Certificados de TSA -TSU AC Camerfirma.

Marzo 2013

Con objeto de mantener la validez de los certificados asociados a los sellos de tiempo, AC Camerfirma ha procedido a emitir nuevos certificados de TSA y TSU.

El próximo 27 de Marzo caducan los actuales certificados y el cambio en nuestros sistemas será el día 15 de Marzo a las 12:00.

Los certificados ya están disponibles en nuestra página web  y corresponden  a «certificados SMART TSA».

Estos certificados son necesarios para la correcta validación de los sellos emitidos por las plataforma de AC Camerfirma.

Nuevas funcionalidades TSA AC Camerfirma SA.

Diciembre 2012

AC camerfirma permite ya la emision de sellos de tiempo con algoritmo resumen SHA-256. Este algoritmo refuerza la seguridad del sello y es recomendado para las firmas longevas.

La opción de utilizacion SHA1 o SHA256 debe indicarse en el alta del servicio.

Publicación nuevas de versiones CPS y Políticas de RACER

Agosto 2012
Descripción: Las nuevas versiones se pueden consultar en el apartado correspondiente de la web: Área de Usuario: Políticas y Prácticas de Certificación.

  • Se ha actualizado la información de la DPC con una nueva versión V3.2.5.
  • Se ha actualizado las politicas de RACER a la versión V1.4

Modificación del juego de caracteres a UTF8

23 Mayo 2012
Descripción: Proceso de cambio en el juego de caracteres de los certificados AC CAmerfirma de T61 String por UTF-8.
El cambio se realizará sobre la totalidad de los certificados, pero inicialmente se ha aplicado ya a los siguientes:

  • RACER Persona Física (Ciudadano).
  • RACER Persona Física de vinculación de Factura Electrónica.
  • RACER Persona Física de vinculación de pertenencia a Empresa.
  • RACER Persona Jurídica.

Modificaciones en el Certificado RACER Persona Física

23 Mayo 2012
Descripción: Se han realizado a día de hoy las siguientes modificaciones en el perfil de certificado RACER de Persona Física. Este certificado es conocido también como de CIUDADANO ya que identifica a una persona física que actúa en su propio nombre.
En el campo Subject Alt Name se incorporan los siguentes valores en los OIDs correspondientes:

  • OID.1.3.6.1.4.1.17326.30.10= calificador con valores «CIUDADANO, EMPRENDEDOR, OTROS»
  • OID.1.3.6.1.4.1.17326.30.7= «nombre titular»
  • OID.1.3.6.1.4.1.17326.30.8=»primer apellido titular»
  • OID.1.3.6.1.4.1.17326.30.9=»segundo apellido titular»

Este cambio permitirá tener segregado el nombre y los apellidos del titular.

Parada Técnica

Parada técnica en los servicio de data center.

Descripción: Instalación de switches de backbone.

  • Riesgo: Medio.
  • Impacto: El servicio se verá interrumpido 4 veces durante 5 minutos, tiempo durante el que se estabiliza el spanning-tree.
  • Ventana planificada: Entre la 1:00 y las 2:30 del 26/02/2012.
  • Pérdida de servicio: Se espera corte del servicio 4 veces durante 5 minutos cada una entre la 1:00 y las 2:30 del 26/02/2012, tiempo durante el que se estabiliza el spanning-tree.

Parada de los servicios de emisión de certificados.

En el día 26-10-2011 sobre la 19:00 se ha producido un error en el módulo principal de emisión de certificados. Actualmente el equipo de AC Camerfirma está trabajando para solventar el error. Mientras esto se produce el servicio de emision ha quedado bloqueado hasta la resolución del problema. Los servicios de sellado de tiempo y validacion OCSP siguen funcionando con normalidad.

Incidencia resuelta a las 12:30 del día 27-10-2011. El problema ha quedado solucionado al cambiar un conmutador (switch) averiado que impedía la conexión del aplicativo de registro con el módulo de emisión de certificados.

Modificación del contenido en el perfil de certificado.

Septiembre 2011

Se va a proceder a partir del próximo 1 de Octubre al cambio del contenido en los atributos de los certificados emitidos por AC Camerfirma. Se trata del campo identificado con el OID 1.3.6.1.4.1.17326.30.3 declarado en http://www.oid-info.com/get/1.3.6.1.4.1.17326.30.3. Este atributo contiene la identificación fiscal de la organización (CIF) a la que pertenece el titular o suscriptor del certificado. Afecta a los certificados de persona física de vinculación empresarial, de representante, de apoderamiento especial, de cifrado y de factura electrónica.

El cambio se acuerda con el objeto de unificar el estilo en todos los certificado emitidos y se trata de eliminar las dos primeras posiciones del valor que indicaban el país, en nuestro caso «ES».

Antes del cambio encontramos el siguiente valor: «ESA1234567Z»

Después del cambio de estilo encontraremos el valor : «A1234567Z»

Este cambio afecta a aquellas aplicaciones que gestionan dicho valor cuando reciben alguno de los certificados mencionados anteriormente y que deben adaptarse a este nuevo modelo.

AC Camerfirma SA

Emisión de certificados de usuario con una nueva longitud de claves.

A partir del 1 de Enero de 2011, las claves de los certificados de usuario final actualmente con una longitud de 1024 bits, pasarán a emitirse con una nueva longitud de 2048 bits.

Esta decisión está basada en las recomendaciones del NIST

http://csrc.nist.gov/publications/nistpubs/800-57/sp800-57-Part1-revised2_Mar08-2007.pdf que aconsejan el cambio a una longitud mas segura de claves criptograficas a los nuevos certificados emitidos.

AC Camerfirma, cambiará la longitud de las claves de usuario final a 2.048 bits tanto en sus certificados en software como en dispositivo criptográfico, al tener ya adaptados dichos dispositivos a este nuevo escenario.

El usuario no debería notar cambios sustanciales, en todo caso un poco más de lentitud en el proceso de firma al gestionar claves mas largas.

Los usuarios que tengan certificados de claves con longitud de 1.024 bit pueden seguir usándolo sin problemas. Esta medida sólo afecta a las nuevas emisiones.

Los usuarios y desarrolladores que necesiten un certificado de pruebas con la nueva longitud, pueden solicitarlo a través de la cuenta de correo comercial@camerfirma.com.