Infraestructura de clave pública PKI: clave para tu seguridad digital

Lo sabemos y de hecho, vamos a ser nosotros mismos los que lo digamos. La seguridad digital puede parecer compleja y, a veces, abrumadora. Pero lo importante de esta frase es la palabra “parecer”, porque más allá de los términos técnicos y las herramientas, hablamos de algo fundamental: la confianza. La confianza para que puedas realizar tus trámites online con tranquilidad. Para que tus documentos tengan validez legal y que tu identidad esté protegida. Y sí, para muchas otras cosas. Por eso, la Infraestructura de Clave Pública, o PKI, es la base que hace posible esa confianza, aunque la gran mayoría de las veces pase desapercibida.

Como expertos en certificación digital, hemos visto de primera mano cómo una buena gestión de la PKI puede marcar la diferencia. De hecho, casi tres de cada cuatro organizaciones que aún gestionan sus certificados de forma manual se enfrentan a problemas relacionados con certificados expirados o mal gestionados. Lo vemos a diario. Y esto, además de interrupciones, también puede generar riesgos reputacionales, así como costos legales. A nosotros la PKI nos encanta, por eso, en este artículo queremos compartir contigo por qué es tan importante y cómo, con un enfoque adecuado, puede aligerar y proteger tu día a día digital.

Qué es la infraestructura de clave pública PKI

Seguro que en algún momento has oído hablar de certificados digitales, firmas electrónicas o cifrado de información. Si no es así, eso quiere decir que, o bien es la primera vez que entras a nuestro blog o has estado en una cueva los últimos 20 años. Pues bien, todos esos certificados, firmas y cifrados están conectados con la PKI (Public Key Infrastructure, o Infraestructura de Clave Pública), que no es otra cosa que un conjunto de tecnologías y procesos que aseguran que las identidades digitales sean auténticas y que las comunicaciones sean seguras. Un “algo” que protege cada interacción digital que tienes.

Pero profundicemos un poquito más. La PKI funciona con un par de claves: una privada que solo tú tienes, y otra pública que se comparte para validar tu identidad. Cuando firmas, por ejemplo, un documento digitalmente, se usa esta tecnología para garantizar que ese documento es realmente tuyo y que no ha sido modificado. Pero no todo es solo criptografía, detrás hay autoridades certificadoras como Camerfirma, que actuamos como notarios digitales, asegurando que todo está bien hecho.

Por eso y aunque muchos no van a querer oírlo, nos toca decirlo: permitir que gestiones manualmente estos certificados puede ser un error. Pero garrafal. Es jugar con fuego. De ahí que la automatización del ciclo de vida de los certificados sea vital para evitar interrupciones.

Cómo afecta una PKI en una empresa

Desde ya te decimos que la implantación de una PKI en una empresa te va a aportar seguridad. Eso puedes darlo por seguro. Pero es que también va a transformar la forma en que se gestionan los activos digitales y se realizan los procesos internos. Véase la firma digital de documentos, que agiliza los flujos de trabajo y reduce la dependencia del papel, con todas las garantías legales que exige la normativa eIDAS.

Además, una PKI bien gestionada permite controlar rigurosamente quién accede a qué información, para así minimizar riesgos internos y externos. Así que sí, la automatización es indispensable. ¿Que por qué? Porque un 30 % de las pérdidas en procesos críticos se atribuyen a errores derivados de la mala gestión de certificados, como lo son las expiraciones o revocaciones tardías.

Algunas de las ventajas que ganarías:

• Autenticación fuerte y basada en certificados, que elimina la dependencia exclusiva de contraseñas, para reducir de este modo y de manera significativa los  riesgos de acceso no autorizado y el fraude de identidad.
• Cifrado de extremo a extremo para proteger las comunicaciones y datos sensibles en tránsito y almacenamiento, asegurando la confidencialidad e integridad.
• Firmas digitales con validez legal que aceleran y simplifican la firma de contratos, procesos administrativos y flujos de trabajo. Y si estás pensando en decirle adiós a los documentos físicos, has acertado.
• Control granular y dinámico de accesos para la defensa contra amenazas internas y externas, basado en políticas que vinculan certificados digitales a roles y permisos específicos. 
• Automatización del ciclo de vida de certificados pensado para minimizar los errores humanos y riesgos operativos. Esto incluye emisión, renovación, revocación y auditoría. 
• Soporte para escalabilidad masiva que permite a la empresa integrar nuevos usuarios, dispositivos y servicios de forma segura sin perder control ni aumentar la complejidad manualmente.
• Gestión centralizada desde plataformas integrables, facilitando la operación de TI, conciliando sistemas legacy con nuevas infraestructuras cloud y dispositivos IoT de manera interoperable.
• Mejora en el cumplimiento de normativas y estándares internacionales como eIDAS, GDPR, ISO 27001 o NIS2, proporcionando auditorías auditables y evidencias fiables.
• Soporte para autenticación multifactor (MFA) y otros sistemas de seguridad avanzada, que combinan la PKI como base para esquemas de acceso robustos y actualizados.
• Reducción comprobada en incidentes de seguridad y fallos operativos relacionados con certificados digitales, que impacta directamente en la continuidad del negocio y en la protección de la imagen corporativa.

Para qué sirve una PKI y por qué es fundamental en entornos digitales

La PKI es la sal de la vida en la confianza digital. Es con lo que se construye. El cemento y los ladrillos. Los planos. El equipo de obra y los arquitectos. Lo es todo. Y por tanto, esencial en un mundo donde cada interacción se puede realizar desde cualquier lugar del mundo y en tiempo real. Su trabajo consiste en garantizar que las transacciones, comunicaciones y documentos son auténticos, confidenciales e íntegros. Y créenos que lo hace muy bien. Es el empleado del mes. Uno tras otro. 

Además, la PKI nos ofrece la posibilidad de firmar digitalmente documentos, para que sea más fácil la firma en procesos legales, administrativos y comerciales. Con plena validez jurídica, claro está, algo que como bien sabrás, cada vez más sectores exigen. ¿Y sabes qué? Su automatización permite la gestión eficiente de miles de certificados digitales, algo básico para empresas con infraestructuras complejas o en rápida expansión.

Sectores donde la PKI es crítica

La versatilidad y seguridad de la PKI la convierten en imprescindible en sectores con altos requisitos de protección y cumplimiento normativo. Y como esto, como mejor se ve es con un ejemplo claro hay os dejamos unos cuantos. 

A) Finanzas

Hablamos de un sector donde la seguridad y el cumplimiento normativo son el alfa y el omega. Son absolutamente críticos. Y es aquí donde nuestra protagonista se convierte en un elemento irreemplazable para proteger las transacciones electrónicas y las identidades digitales de clientes y empleados. La confianza en el canal digital, además de nuestro dogma, es un requisito ineludible para garantizar la continuidad de la operativa y evitar fraudes que pueden suponer pérdidas millonarias

B) Sanidad

En este caso, la PKI es la encargada de asegurar que los documentos digitales, desde historiales hasta recetas, estén firmados de forma electrónica y sean auténticos. Por no hablar de:

• Evitar las manipulaciones.
• Cumplir con leyes como la LOPD, la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y derechos en materia de información clínica, Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Ley 59/2003 de firma electrónica, Real Decreto 1718/2010 sobre seguridad de historias clínicas electrónicas, Reglamento (UE) eIDAS, Ley 16/2003 de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud, Real Decreto 183/2004 que regula la tarjeta sanitaria individual.

C) Administración Pública

Al igual que en los casos anteriores, los procesos administrativos digitales exigen mecanismos de confianza y autenticidad que faciliten la interacción segura entre ciudadanos, empresas y administración. Y la PKI juega un papel decisivo en asegurar que cada trámite electrónico sea confiable y cumpla con los requisitos legales.

Por ejemplo, pensemos en la Agencia Tributaria Española que utiliza una infraestructura PKI para gestionar certificados digitales que avalan la identidad de los contribuyentes en la presentación de declaraciones y otros trámites fiscales digitales. Su uso garantiza que cada documento electrónico firmado es auténtico y tiene plena validez legal bajo el reglamento eIDAS, lo que simplifica y agiliza la relación tributaria.

D) Industria

Todos hemos oído hablar de la planta de SEAT en Martorell, ¿cierto? Lo que quizás no sabes es que han integrado la PKI en sus sistemas SCADA e IoT para autenticar comunicaciones y proteger la infraestructura contra ataques cibernéticos. ¿Qué han conseguido? Además de asegurar la integridad de los datos y la disponibilidad de sistemas clave, que ya es más que suficiente, también ha contribuido a la eficiencia y seguridad en la producción automotriz. Ahí es nada. 

Riesgos de no automatizar la gestión de la infraestructura PKI

La gestión manual de certificados digitales puede llevar a errores que comprometen la seguridad y operativa empresarial. La expiración inesperada de certificados, la pérdida de trazabilidad en auditorías o la falta de revocación oportuna aumentan el riesgo de ataques y penalizaciones normativas.

Ventajas de automatizar PKI

Automatizar la PKI minimiza riesgos, reduce costes y mejora la agilidad operativa. Y lo mejor es que puedes renovar certificados antes de su expiración, auditar procesos fácilmente y cumplir con requisitos normativos sin esfuerzo adicional.

¿Cómo ayuda Camerfirma a automatizar y proteger tu PKI?

En Camerfirma ofrecemos soluciones integrales para gestionar el ciclo de vida completo de tus certificados digitales, desde la emisión hasta la revocación y renovación automática. De hecho, nuestra plataforma integrada permite la monitorización en tiempo real, avisos tempranos para renovaciones y mantenimiento de un directorio actualizado.

Además, contamos con el respaldo legal y técnico que garantiza que los certificados emitidos cumplen con los estándares internacionales (eIDAS, ETSI) y normativas específicas sectoriales. ¿Buscas su validez jurídica y reconocimiento? Lo tendrás. 

Checklist para saber si tu organización necesita automatizar la PKI

1) ¿Tienes más de 10 certificados digitales activos?

Cuando una organización supera la gestión de 10 certificados digitales activos, la complejidad y el riesgo asociados a su manual de supervisión se disparan notablemente. Es jugar al Tetris en nivel experto. No solo es el volumen, sino la diversidad de tipos y usos lo que añade dificultad: certificados para empleados, servidores, dispositivos IoT, sedes electrónicas, firma digital de documentos… todos con ciclos de vida independientes y cruciales para mantener la seguridad y continuidad.

El manual de supervisión, muchas veces basado en hojas de cálculo, listas o procedimientos descentralizados, es altamente vulnerable a errores humanos que pueden pasar desapercibidos hasta que causan problemas graves:

• Certificados vencidos o próximos a expirar sin aviso previo: Son la causa más común de interrupciones inesperadas en servicios digitales, que pueden paralizar operaciones o invalidar trámites legales. Más del 40 % de incidencias en PKI están relacionadas con la expiración no detectada de certificados.
• Falta de visibilidad y control integral: Cuando los certificados están gestionados en silos o sistemas distintos, es difícil obtener una visión completa y precisa del estado de la infraestructura, lo que limita la capacidad de respuesta ante incidentes.
• Errores en el proceso de renovación y revocación: la cadena de confianza se rompe si no se renuevan a tiempo o no se revocan certificados comprometidos, lo que pone en riesgo la seguridad de toda la organización.
• Cargas administrativas elevadas: La gestión manual consume horas de trabajo al personal de TI y seguridad, prácticas poco escalables que impiden dedicar tiempo a tareas estratégicas oa mejorar otras áreas de la seguridad digital.
• Dificultad en el cumplimiento normativo y auditorías: La ausencia de un sistema centralizado hace difícil generar informes completos que comprueben ante auditores el estado, uso o incidencias relacionadas con certificados digitales, aumentando el riesgo de sanciones o penalizaciones.

Y es aquí cuando nuestra plataforma Camercloud entra en escena. Una herramienta que autoriza un control integral desde un único panel. Una solución que supervisa el estado de todos los certificados digitales, que automatiza alertas de vencimiento y gestiona renovaciones y revocaciones con seguimiento en tiempo real. Y para subir más la apuesta, también mantiene registros detallados para cumplir con requisitos normativos y facilitar auditorías.

Al centralizar la gestión con Camercloud, verás cómo disminuye la carga operativa del equipo, se reducen los errores humanos y se aumenta la seguridad y continuidad de los servicios digitales. Recuerda que esta tecnología se adapta a las necesidades de cualquier tipo de organización, tenga el tamaño que tenga, y que te garantiza interoperabilidad y reconocimiento legal de todos los certificados emitidos por la firma.

2) ¿Gestionas certificados manualmente con hojas de Excel?

El uso de hojas de cálculo para manejar certificados digitales es una práctica común. Antiquísima, pero común, especialmente en organizaciones pequeñas o en fases iniciales de gestión digital. Sin embargo, en la práctica esta aproximación presenta limitaciones importantes y riesgos que pueden afectar gravemente la seguridad y la operatividad.

La actualización manual con Excel carece de dinamismo y es propensa a errores y omisiones críticas. ¿Te gustan las pelis de miedo? Pues piensa en lo que pasa cuando tienes un certificado próximo a expirar pero la tabla no se actualiza a tiempo o el responsable no recibe avisos, da igual la excusa, esto ten por seguro que causará la caducidad inadvertida del certificado y dejará un sistema o servicio vulnerable.

¿Por qué no debería seguir usando hojas de cálculo?

• Son vulnerables al error humano.
• No existen las alertas automáticas.
• Riesgo de fraude o manipulación.
• Escalabilidad limitada.
• Falta de integración con sistemas tecnológicos.
• Dificulta las auditorías.

Por eso, centralizar y automatizar la gestión, actualizando el estado del certificado en tiempo real, es la forma más segura y eficiente de operar. Por si no lo sabías, las plataformas específicas de gestión de certificados digitales ofrecen:

• Monitorización constante del estado de certificados.
• Alertas automáticas para renovaciones y revocaciones.
• Informes detallados y auditables para cumplimiento normativo.
• Control de accesos y roles para proteger la información.
• Integración con infraestructuras de Red y plataformas digitales.

3) ¿Has tenido algún incidente por un certificado expirado?

Quién esté libre de pecado que tire la primera piedra, porque sufrir un incidente por un certificado digital caducado es más común de lo que muchos piensan. Otra cosa es que tengan en cuenta las consecuencias para la empresa. En el caso de los certificados TLS, que garantizan la seguridad en conexiones web, tienen una fecha de caducidad clara y estricta. De ahí que siempre recomendamos (y también facilitamos si lo necesitas) la implantación de sistemas que automaticen el seguimiento y gestión del ciclo de vida de los certificados digitales. Estos cuentan con alertas anticipadas configurables y procesos automatizados de renovación. ¿Eres olvidadizo/a? No te preocupes, ellos no. 

4) ¿Tienes obligaciones normativas que requieren trazabilidad?

El cumplimiento normativo en materia de trazabilidad de certificados digitales es cada vez más exigente. Sobre todo en el ámbito europeo y especialmente en España, con regulaciones como el Reglamento eIDAS, el RGPD, la ISO 27001 o la directiva NIS2 que se aplica estrictamente a organizaciones públicas y privadas. Por eso es tan necesaria e importante la trazabilidad para poder demostrar de forma clara, fechada y segura quién, cuándo y cómo se ha realizado cada acción sobre un certificado digital.

• Registro automático e inalterable de cada operación sobre los certificados (se garantiza así la integridad de los datos y se evitan manipulaciones).
• Fechado preciso y sincronizado con zonas horarias, así todos los eventos son rastreables en tiempo real y con la precisión necesaria para auditorías.
• Generación de informes completos y fácilmente exportables
• Acceso seguro y controlado con permisos específicos para garantizar que solo el personal autorizado pueda consultar o modificar información sensible.
• Conservación de datos durante períodos legales obligatorios, ajustándose a la legislación vigente para evitar la pérdida de información crítica.
• Historial detallado que permite reconstruir la cadena completa de custodias y modificaciones. Algo fundamental para investigaciones o revisión post-incidente.
• Alertas y notificaciones en caso de anomalías o incumplimientos de trazabilidad.
• Cumple con estándares internacionales y nacionales.
• Integración con sistemas corporativos y plataformas electrónicas.
• Reducción de riesgos legales y financieros derivados de incumplimientos.