Camerfirma, juntament amb Infocert, Cambra d’Espanya i Forrester ha celebrat, el 29 d’octubre passat, l’esdeveniment virtual “Confiança i identitat digital, el gran repte en la digitalització de les empreses”.
Carlos López Blanco, president de la Comissió de Digitalització de la Cambra d’Espanya, va ser responsable de donar la benvinguda als assistents. López Blanco va plantejar què hauria passat amb la crisi que ha generat la COVID-19 en un món purament analògic i ha assegurat que les empreses més ben digitalitzades són les que han resistit millor l’impacte, mentre ens hem vist immersos en un experiment social inimaginable, amb centenars de milions de persones tele treballant i estudiant des de casa.
El president de la Comissió de Digitalització de la Cambra d’Espanya va explicar que Internet ha canviat en els darrers anys de manera exponencial, així com la societat. La digitalització no és un canvi tecnològic, és un autèntic canvi social. Estem en un moment que no mereix anomenar-se quarta revolució industrial perquè només és comparable a la primera. Va afegir que “la seguretat de les dades i la ciberseguretat són al centre del procés de digitalització i de l’economia de les dades” i que “el repte a què ens estem enfrontant és garantir la privadesa de les dades dels ciutadans, la seva integritat i seguretat i finalment fer-ho compatible amb la seguretat pública”.
A continuació, Enza Iannopollo, experta analista de Forrester, va aportar la seva visió sobre el panorama global en relació amb la confiança per a la transacció digital, posant el focus al client i la seva identitat digital. Iannopollo va donar una visió del mercat quant a confiança per a les transaccions digitals, així com una visió de com la innovació i tecnologia estan ajudant els processos de digitalització, com per exemple els processos de customer onboarding a les empreses.
En la seva intervenció va subratllar que la transformació digital no és una cosa nova a l’agenda de les organitzacions, però el que hem vist els últims mesos hagués pres anys en una situació normal. Segons Iannopollo, “les organitzacions necessitaran experiències híbrides, digitals i físiques els propers anys. Esperem veure l’acceleració dels programes de digitalització a les empreses. Al sector de la banca ja estem veient el tancament de les sucursals i el creixement de les transaccions digitals. Ja no heu d’anar al banc per obrir un compte, per exemple”. Va explicar que, en el passat, es donava una actitud de construir coses per tu mateix com una organització, però avui hi ha una manera totalment diferent de pensar sobre la innovació, on les plataformes i els proveïdors tenen molt a oferir.
Finalment, va destacar que “les solucions de confiança digital milloren la seguretat. Molts dels nostres clients que shan digitalitzat ràpidament a causa de la pandèmia shan trobat amb el problema de la seguretat. La signatura digital i els serveis de confiança i identitat digital proveeixen un nivell molt robust de verificació i seguretat per provar que una persona és veritablement qui diu que és”. “Amb els frameworks d’identitat digital podem utilitzar la informació personal de manera molt més segura del que ho fem avui, seleccionant la informació que volem verificar sense haver de donar tota la nostra informació. Per exemple, provar que som grans o que posseïm un carnet de conduir”, va concloure.
Per part d’InfoCert Marco Di Luzio, Chief Marketing Officer de la companyia, va analitzar el paper de la confiança per a les transaccions digitals i el rol que exerceix la identitat digital.
Di Luzio va assegurar que la regulació europea eIDAS ha facilitat tenir una identificació més robusta de les diferents parts en una transacció i mantenir la validesa d’aquestes transaccions. En aquest entorn, no és només una qüestió de tenir un certificat per signar, sinó que les diferents parts d’una transacció necessiten estar basades en la confiança. La transformació digital no només consisteix a implantar mitjans digitals, sinó que cal construir la confiança perquè totes les transaccions i comunicacions en l’àmbit digital siguin vàlides i segures.
A més, Alfonso Carcasona, CEO de Camerfirma, va revelar als assistents el posicionament de Camerfirma i les diferents propostes de valor per a les empreses. Carcasona va aprofundir en el paper que la confiança i la seguretat digital té als fulls de ruta de transformació digital de les empreses espanyoles i la importància que cobra la identitat digital en aquests processos de digitalització i com des de Camerfirma és possible donar-hi solució amb diferents eines.
Carcasona va subratllar que, “amb l’entrada d’InfoCert al capital de Camerfirma ens convertim en una companyia que no sols ofereix producte, sinó que acompanya els nostres clients en els seus processos de transformació digital amb solucions amb el focus posat en el compliment normatiu”. Va explicar que a Espanya se segueix amb una llei antiga (es porta molts anys reformant-la) i amb l’aprovació hi haurà una millor adequació al reglament eIDAS, fonamentalment en l’aspecte de la videoidentificació que la llei actual prohibeix, cosa que és important que es reguli per poder facilitar transaccions digitals i oferir més seguretat a les persones, les empreses i fins i tot les màquines.
El CEO de Camerfirma va explicar que la plataforma modular TOP permet emetre certificats one shot o de llarga durada, arxivar-los al núvol per tenir accés des de qualsevol lloc, sent possible identificar-se i signar un document en una mateixa sessió i emmagatzemar aquesta documentació de forma segura.
Finalment, Carcassona va assegurar: “Fa dos anys que treballem en la tecnologia Blockchain i hem desenvolupat el producte Dizme perquè cada usuari es converteixi en propietari sobirà de la seva identitat digital i comparteixi només aquelles dades necessàries per realitzar una transacció”.
“No hi ha una segona oportunitat per causar una primera bona impressió; per això volem facilitar als nostres clients una bona experiència d’onboarding. Volíem optimitzar el nostre procés d’onboarding i reduir-lo a uns 8 minuts sense que pràcticament calgués teclejar, és a dir, un sistema tan automatitzat com sigui possible sense interacció humana. La base de la nostra solució és TOP, va concloure.
